Junior Customer Service Specialist Zaandam Noord-Holland

Junior Customer Service Specialist
Soort dienstverband: Detachering
Sector: Op- en overslag
Salarisklasse:
Vacaturenummer: O240013
Desmo Bertram d.bertram@selectum.nl
+31611809789 Interesse in deze vacature?

Informatie

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste kandidaat die intern opgeleid wil worden tot Customer Service Specialist. In deze rol krijg je de kans om alle facetten van tankterminals te leren kennen en expertise op te bouwen in het bedienen van onze gewaardeerde klanten.

  • Dagelijkse afwikkeling van orders en opstellen van periodieke rapportages voor klanten.
  • Intensief contact met klanten via telefoon en e-mail over nominaties, planning en rapportages.
  • Fysieke bezoeken aan klanten voor periodieke operationele reviews.
  • Centrale rol binnen de organisatie, regelmatige afstemming met collega's van Planning, Douane, Operations, Commercie, HSEQ en Techniek.
  • Periodiek draaien van stand-by diensten na volledige inwerking, bereikbaarheid voor klanten en collega's met bijbehorende vergoeding.
  • Flexibele werktijden tussen 07.00 uur en 18.00 uur, met shiftwerk op de afdelingen om altijd beschikbaar te zijn voor klanten.
  • Mogelijkheid om voorkeurstijden aan te geven voor het werken in shifts.

Organisatie

Onze opdrachtgever is een toonaangevend en onafhankelijk opslag-, verwerkings- en logistiek bedrijf, dat groei mogelijk maakt door middel van geïntegreerde en innovatieve dienstverlening voor groot-volume producten. Door haar klanten van wereldklasse te ondersteunen, zet Koole Terminals de energietransitie voort voor een duurzame toekomst. Met 21 strategisch gelegen terminals in Europa en een totaal volume van 5.300.000 cbm, weerspiegelt onze opdrachtgever de diversiteit van de behoeften van haar klanten. Van het transporteren, opslaan, mengen en verwerken van een breed scala aan producten, tot het garanderen van een lage CO2-voetafdruk door middel van gefocuste energie-efficiëntie. Al deze oplossingen worden altijd op een veilige, betrouwbare en duurzame manier aangeboden.

Arbeidsvoorwaarden

Selectum brengt al 20 jaar opdrachtgevers en technici bij elkaar, voor zowel tijdelijke als vaste contracten. Wij ondersteunen jou graag in je carrière. Ons motto is “ieder op z'n plek!”. Naast een marktconform salaris binnen de branche hanteren wij de secundaire arbeidsvoorwaarden zoals beschreven in de CAO-uitzendkrachten van de ABU. Enkele voorbeelden zijn het aantal vakantiedagen, een pensioenregeling en ziektegeld regeling. Daarnaast keren wij een jaarlijkse winstdeling uit en we vergeten nooit je verjaardag!

Functie-eisen

  • Je hebt je HBO afgerond, bij voorkeur richting logistiek
  • De talen Nederlands en Engels heb je goed onder de knie
  • Je bent bereid een 6 maanden lange training aan te gaan
  • Een hands on mentaliteit en je bent initiatiefrijk, stressbestendig, klantvriendelijk en blijft op niveau acteren in een hectische omgeving
  • Je bent een proactieve teamspeler die ook eigen verantwoordelijkheid neemt.
  • Verder ben je bereid om een dienstverband van 40 uur aan te gaan.
  • Hybride werken; 1 tot 2 dagen vanaf huis werken.
  • Call-out diensten na je inwerkperiode van 6 maanden.

Contact

Ben je geïnteresseerd in deze functie van Custormer Service Medewerker? Wil je meer weten? Neem dan contact op met Desmo Bertram 0611809789 of stuur je CV door naar d.bertram@selectum.nl.

Interesse in de vacature: Junior Customer Service Specialist?

Selectum b.v.
Benoordenhoutseweg 23
2596 BA Den Haag
070 – 324 28 00