Customer Service Officer Amsterdam Westerlijk havengebied Amsterdam

Customer Service Officer
Soort dienstverband: Werving & selectie
Sector: Op- en overslag
Salarisklasse: vanaf €4500,-
Vacaturenummer: O230202
Desmo Bertram d.bertram@selectum.nl
+31611809789 Interesse in deze vacature?

Informatie

  • Het afstemmen en verwerken van klantopdrachten, waarbij je controleert op volledigheid en juistheid van de ordergegevens en deze omzet in orders voor de Operations afdeling
  • Opstellen van de algehele terminal planning voor de orderuitvoering in afstemming met verschillende stakeholders
  • Bewaking van de orderuitvoering en planning middels het monitoren van de voortgang van orders en nominaties
  • Creatieve oplossingen voor eventuele stagnaties/problemen proactief voorstellen bij klanten en Operations
  • Aanpassen van planningen waarbij je rekening houd met de (in)directe impact op het gehele logistieke proces
  • Interne en externe maand-rapportages en overzichten opstellen met betrekking tot lopende orders en terminal performance
  • Meedenken en eventueel uitvoeren van verbeterinitiatieven ten behoeven van de efficiëntie in processen en de algehele klanttevredenheid
  • Tijdens de avonduren en weekenddagen zijn er oncall diensten voor de Customer Service afdeling waar je in mee zal draaien.

Organisatie

Onze opdrachtgever is een internationaal en onafhankelijk energieopslagbedrijf. Zij exploiteren een netwerk van premium tankterminals met een gezamenlijke opslagcapaciteit van 6,3 miljoen m3. Met een sterke betrokkenheid en ondersteund door de visie van de stakeholders hebben ze de ambitie om het bedrijf continu te ontwikkelen.

Arbeidsvoorwaarden

Selectum brengt al 20 jaar opdrachtgevers en technici bij elkaar, voor zowel tijdelijke als vaste contracten. Wij ondersteunen jou graag in je carrière. Ons motto is “ieder op z'n plek!”. Naast een marktconform salaris binnen de branche hanteren wij de secundaire arbeidsvoorwaarden zoals beschreven in de CAO-uitzendkrachten van de ABU. Enkele voorbeelden zijn het aantal vakantiedagen, een pensioenregeling en ziektegeld regeling. Daarnaast keren wij een jaarlijkse winstdeling uit en we vergeten nooit je verjaardag!

Functie-eisen

Wij zoeken een kandidaat die op een positieve en klantvriendelijke wijze deze specialistische functie wil oppakken. Je staat stevig in je schoenen, bent een planner en vindt het leuk om op detail veel tegelijk te doen. Je bent snel maar zeer accuraat met cijfers en kan veel informatie absorberen en verbanden leggen. Je neemt overwogen beslissingen, communiceert duidelijk en je voelt je comfortabel als spin-in-het web binnen een logistiek proces. Daarnaast vragen we:
  • Afgeronde HBO opleiding (voorkeur voor Logistiek)
  • 1 tot 3 jaar werkervaring in de industrie is een pré
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in Nederlands en Engels

Contact

Ben je geïnteresseerd in deze functie van Customer Service Officer? Wil je meer weten? Neem dan contact op met Desmo Bertram via 06-11809789 stuur je CV door naar d.bertram@selectum.nl

Interesse in de vacature: Customer Service Officer?

Selectum b.v.
Benoordenhoutseweg 23
2596 BA Den Haag
070 – 324 28 00